技术支持
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技术支持

    广佳网络公司在跟客户的合作中,除了做好前期工作以及合作中的工作之外,还为客户提供周到的技术支持技术服务,具体包含下面内容:
    技术培训。网站系统成功上线的重要环节之一就是对用户的培训工作。培训工作不仅仅是让用户能够运行本系统,而是使用户从决策者到操作人员都清楚系统的工作原理以及在整个系统中的作用。系统实施过程中,我们将按用户的不同工作性质组织不同的培训。在本系统中,培训工作将分为系统维护人员培训(面向系统维护人员)和系统操作人员培训(面向系统其他用户)两个部分。
    1、网站培训。广佳网络专业技术人员提供网站维护专业技术培训。
      1.1、后台使用、维护培训。教会网站管理人员如何使用后台和维护后台。
      1.2、图片处理培训。教会客户相对比较简单的图片处理技巧(如:图片格式转换、水印处理、像素处理等)。
      1.3、视频处理。教会网站维护人员简单的视频处理技巧(如:视频格式转换、视频压缩等)。
    2、电话技术咨询。广佳网络客户如有任何因特网应用方面的疑难问题,可随时寻求我们的技术支持,全年免费。
    系统维护人员的培训包含系统软硬件知识的培训和应用系统软件培训两方面。培训内容主要有了解域名、主机、应用系统、数据库等相关情况;参与项目开发实施的全过程,学习操作系统的使用、应用软件系统的简单二次开发、实施、维护。培训的目标为通过培训掌握系统本系统中各元素的使用情况,可维护网络系统、数据库服务器系统的正常运行,排除常见故障;通过培训掌握操作系统的应用维护、可完成应用软件的安装调试工作,能够对系统作简单的定制开发,可独立排除常见的软件故障。
    系统操作人员的培训。系统安全可靠的运行需要各部门的有关人员按软件的要求正确操作使用,而操作人员对 本系统能熟练使用是本系统成功实施的重要保证。为保证操作人员都能熟练使用本系统,我们对系统操作人员的培训将分为用户网站总体介绍和与系统操作人员有关的应用系统两个部分。主要的培训内容有用户网站的管理目标、管理流程、总体构架以及各部门应用软件之间的关系;与系统操作人员有关的应用软件模块使用方法。培训的目标为用户各部门操作人员对本系统有一个全面的了解,知道本部门在系统中所起到的作用,以及本系统需要完成的工作;了解掌握相关软件的使用及简单维护。用户培训的目的是用户的管理人员均能熟练的操作使用本系统,提高工作效率、降低管理成本。
    广佳网络致力于与客户一同携手,把网站建设成为营销型的网站,把网络推广做到极致,带来更多的流量,提高流量转换率和订单量。

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