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虚拟运营帮派混战

日期:2014.01.15  来源:广佳网络

    2013年5月17日,工信部正式发布《移动通信转售业务试点方案》,如今170放号在即,各种形式的炒作以及观点的碰撞愈演愈烈。让我们站位高一些,看看在玩这游戏的都是哪路神仙,他们走的都是什么路数。

    虚拟运营主要的参与者是基础运营商、虚拟运营商和监管机构;旁边观战的还有媒体、行业专家和客户。不但参与各方的心态和立场不一样,就是同一类角色,也有不同的观点、想法和目的。这么多因素掺杂在一起,多方博弈,看起来就成了一场帮派的混战互殴。

先看基础运营商,他们内部有三类人:一类是鹰派,一类是鸽派,还有一类是伪装成鸽派的鹰派。

    在鹰派眼中,虚拟运营商是拿着刀来分钱的黑社会,运营商与之合作是自掘坟墓。国内移动通信强调的是市场全覆盖,大小通吃,无论转售企业在哪个领域发展客户,都可能与运营商产生冲突;而一旦冲突出现,鹰派就会更激烈地反对与虚拟运营商的合作。

    鸽派看好虚拟运营商对通信市场的积极作用,认为基础运营商的机制不够灵活,管理层级多,资源调度困难,很多商机和需求并未充分发掘。如果虚拟运营商做得好,便可弥补空白地带,在拓展信息化的同时,也能拉动基础运营商的技术进步和业务发展。

    还有一类人,他们貌似是鸽派,欢迎与转售企业合作;但目的是打击竞争对手,因此本质上还是鹰派。他们希望利用虚拟运营商这一挖角利器,把客户从竞争对手那里抢过来;但是如果虚拟运营商对自己的业务产生威胁,那就可能是另一种态度了。

再看虚拟运营商,也有不同的特点,初步可以分为颠覆派,实干派,以及吆喝派。

    颠覆派认为传统运营商思想保守、观念陈旧、不思进取,同时又非常看好这一领域的发展空间,因此希望以创新思维来推动行业发展。拿到牌照之后主要是埋头做事做产品,希望厚积薄发,一鸣惊人。

    实干派心思缜密,并不认为现在的情势下能够赚大钱,所以一方面政府和监管部门那里哭诉,强调遭遇的不公平待遇,希望政策方面再予以倾斜;另一方面与潜在客户低调沟通,希望能在区域市场、细分市场上做实做强,闷头挣钱。

    吆喝派多是面向大众市场的转售企业,需要通过前期的宣传造势来扩大影响,提振信心,对于他们来说,面对的是大众客户,声音不大,别人怎么能听得到?当然,其中也不乏希望通过股市大赚钞票,以及在矿洞门口卖矿泉水和牛仔裤的。

    希望通过虚拟运营商来激活市场,而市场过度活跃时又需要对其降温冷处理,负责监管的工信部内心也很矛盾:既要出业绩,又要控制局面,这个度可真不好把握。面对基础运营商,管得狠了怕得罪人,没管好又担心错失改革的机遇;面对虚拟运营商,管多了怕束缚创新的手脚,管不到位又担心局面失控,尤其这些虚拟运营商后面还有各路神仙诸侯,惹不起还躲不开,怎一个惨字了得。

    30余家虚拟运营商各怀心腹事,即使共同面对基础运营商时,也未见得思想统一、步调一致,等到真刀真枪干起来的时候,不晓得会发生什么事情。看着高调的吆喝派,实干派内心并不舒服:虚拟运营商这么热,哭穷装可怜或者低调赚钱都难了,怎么搞成这种局面!

    三家基础运营商也是打麻将斗地主的心态,盯上家看下家,不求最好但也不想落后。事实上现在三家企业的转售政策,都与最初的设想差距甚大,这种变化与三家相互影响有关系:一家积极受到表扬,其他两家就有压力;而到部里告状逼着别人整改,也是很有效果的。

    虚拟运营的话题如此热,离不开不甘寂寞的围观群众,专家媒体业内人士粉墨登场,复杂的业务再结合不同的立场和目的,各方的声音此起彼伏。

    有的揪细节,有的谈问题,有的看趋势,有的扣帽子。有的真心为行业发展着想,有的指望以此提高自身知名度,有的考虑如何报道吸引眼球,有的试图借此机会赚些银子,还有的不明就里一通瞎说。

    看似乱局,但从更高的视角去看,虚拟运营正在混战中逐步走向正轨,无论是虚拟运营商还是基础运营商还是监管机构,都在混乱碰撞试错纠错中,不断调整自己的策略,推动着虚拟运营逐渐回归理性。而这,恰恰是这次改革的核心:通过“鼓励和引导民间资本进一步进入电信业”,促进电信业持续健康发展。

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